نعتذر عن توقف ChatGPT ونحن هنا للمساعدة

مقدمة

تحرص «متجر البارون» على تقديم تجربة تسوق رقمية واضحة وشفافة، وبما يتناسب مع طبيعة المنتجات الرقمية التي يقدمها المتجر. وباستخدامكم لخدمات «متجر البارون»، فإنكم تقرّون باطلاعكم على هذه السياسة وفهمكم الكامل لها وموافقتكم على جميع الشروط الواردة فيها.

طبيعة الاشتراكات الرقمية

نظراً لأن جميع الاشتراكات المتوفرة في «متجر البارون» هي منتجات رقمية (حسابات، قسائم إلكترونية)، فإن جميع الطلبات تعتبر نهائية وغير قابلة للإلغاء أو الاسترجاع أو الاستبدال بعد إتمام عملية الدفع وتسليم المنتج للعميل بشكل صحيح.

مسؤولية العميل

يتحمل العميل مسؤولية استخدام الحساب أو الاشتراك بشكل صحيح، وكذلك اختيار المنتج الرقمي المناسب قبل إتمام عملية الشراء. ولا يتحمل «متجر البارون» أي مسؤولية عن: الشراء الخاطئ، سوء الاستخدام، إرسال البيانات إلى طرف آخر، أو القيود الإقليمية.

الحالات المقبولة للاسترجاع

• ثبوت أن الحساب لا يعمل أو يحتوي على مشكلة تقنية تمنع استخدامه.
• وجود تأخير ملحوظ في تسليم الطلب عن الوقت المحدد.
• عدم القدرة على تفعيل الاشتراك رغم اتباع التعليمات الصحيحة.
• تمكّننا من استرجاع الأموال من الشركة المزوّدة للخدمة بعد حدوث مشكلة سحب أو إغلاق الاشتراك، مع العلم أن عمليات الاسترجاع لدى الشركات المزوّدة تستغرق نحو 72 ساعة تقريباً أو أقل من مدة الاشتراك.

ما بعد تسليم الطلب

• يجب تقديم شكوى خلال 24 ساعة من الاستلام، وإلا لا يحق المطالبة بالاسترجاع.
• مشاركة الاشتراك أو بياناته مع طرف ثالث تُلغي حق الاسترجاع.

حق التعديل

يحتفظ «متجر البارون» بحقه في تعديل سياسة الاسترجاع في أي وقت دون إشعار مسبق.